Általános Szerződési Feltételek

A) A Wangaru.hu oldal általános felhasználási feltételei

I. A Wangaru szolgáltatás

A Wangaru szolgáltatás/rendszer, melyet a Wangaru Kft. működtet, reklámokat/ajánlatokat email, SMS, MMS formájában továbbít tagjai részére regisztráció után. Az továbbított emailek, SMS-ek és MMS-ek után a fogadónak meghatározott mennyiségű pontokat írunk jóvá hirdetésenként. Az összegyűjtött összeg terhére igénybe veheti a Wangaru által nyújtott akciókat (pl. vásárlás a webshopban, nyereményjátékokon való részvétel, licitálás stb.) vagy igényelheti az összeg átutalását bankszámlájára. A szolgáltatás igénybe vétele önkéntes, használatának feltétele a szolgáltatásra történt sikeres és érvényes regisztráció, valamint a www.wangaru.hu oldalon való aktivitás. Az üzenetek minimális mennyiségét a Wangaru nem szavatolja a reklám és szolgáltatás célú üzeneteknél.
A Wangaru és webshopja újdonságairól tagjait folyamatosan tájékoztatja SMS üzenetben vagy e-mailben , ezért nem írunk jóvá pontot tagjainknak.
A szolgáltatás igénybevétele egyidejűleg jelen részvételi és használati feltételek elfogadását is jelenti!

II. A Wangaru szolgáltatás pontgyűjtés feltételei

Az összegyűjtött pontok értékének megfelelő pénz átutalásáról a regisztrált tagokat e-mail-ben értesítjük, ha elérik a 10000 lila pontot. 10000 lila pont brutto 10000 Forintnak felel meg melyből kifizetésekor az érvényben lévő adótételek levonásra kerülnek. A pontgyűjtés folyamatos. A Wangarun keresztül 10000 pont alatti kifizetési igényeket a Wangaru semmilyen esetben nem teljesítheti, kivéve ha az időszakos akció része. Az üzenetek fogadójának nincs semmilyen kötelezettsége szolgáltatások vagy termékek megvételére, melyek hirdetésre kerülnek.
A szolgáltatás igénybevétele ingyenes és az adatszolgáltatás önkéntes. A regisztráció bármikor kötelezettség nélkül megszüntethető, ekkor a még nem kifizetett pontok törlésre kerülnek.
Minden felhasználónk, aki a Wangarut másoknak bemutatja, és az új tag regisztrációja során feltünteti az ajánló tag mobilszámát jóváírást szerez az új tag üzenetei után. Amennyiben az új is bemutatja a Wangarut további új, önmagukat regisztráltató tagoknak, az általuk kapott üzenetek után újabb további jóváírást kap a folyamatot elindító tag.

III. A Wangaru adatkezelés

A Wangaruhoz mindenki csatlakozhat, aki 20-as, 30-as, 70-es élő telefonszámmal és e-mail címmel rendelkező természetes személy. Egy személy kizárólag csak egy telefonszámmal és e-mail címmel csatlakozhat a rendszerhez. A szolgáltatáshoz jogi személy által létesített üzleti előfizetés esetén a mobiltelefon állandó használója, saját felelősségére csatlakozhat.
Tilos bárkit beleegyezése nélkül regisztráltatni. Amennyiben ez történik, a jogtalanul ajánló személy kizárható a Wangaru rendszeréből, és összegyűjtött pontjait töröljük. Abban az esetben, ha valaki kizárásra kerül a Wangaru rendszeréből, elveszíti az alá tartozó csapatot is. Ha valaki kilép a Wangaru rendszeréből, szintén elveszíti az ő általa szervezett csapatot.
A Wangaruhoz való csatlakozáshoz elengedhetetlenül szükséges a teljes regisztráció.

Felhasználó a regisztrációjával egyértelműen és önkéntesen hozzájárul ahhoz, hogy adatait marketing célokra felhasználhatják. Amennyiben Ön a megadja címét, mobilszámát vagy e-mail címét, úgy hozzájárul ahhoz, hogy üzleti ajánlatokkal, piac-, és közvélemény kutatásokkal SMS-ben, postai levélben, telefonon, MMS-ben és e-mail-ben is megkereshető legyen.

Ha regisztrált tagunk egy általa megkapott marketing üzenetre történt pozitív válaszreakciójával felhatalmaz minket, akkor az ajánlat tevőnek kiadhatjuk a legszükségesebb adatokat vállalása teljesítéséhez.
A Wangaru Kft. és MUGA Kft. fenntartja a jogot a szolgáltatáshoz való hozzáférés megszüntetéséhez, regisztráció törléséhez.
A regisztrációt minden évben frissíteni kell, a www.wangaru.hu oldalon. A korábban már megadott adatok ismételt megadása nem szükséges, azonban lehetősége van a felhasználónak ezeket szükség esetén frissíteni. A felhasználónak továbbá lehetősége van a Wangaru szolgáltatás használatához szükséges bejelentkező jelszavát tetszőleges időtartamonként megváltoztatni.

IV. Leiratkozás a Wangaru szolgáltatásról

A regisztráció bármikor kötelezettség nélkül megszüntethető ekkor a még nem kifizetett pontok, és a csapat törlésre kerülnek. A szolgáltatásról weben lehet leiratkozni, awww.wangaru.hu oldalon a felhasználó saját profiljában.

V. Felhasználói adatok kezelése

A szolgáltatásra történő regisztráció feltétele, hogy a felhasználó a lenti gombra kattintva,

a Wangaru szolgáltatás részvételi és használati feltételeit elfogadja, valamint

kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Wangaru a szolgáltatáshoz szorosan kapcsolódó Felhasználási Feltételeknek megfelelően kezelje adatait.

Az előfizetőnek nincs semmilyen kötelezettsége szolgáltatások vagy termékek megvételére, melyek a hirdetések tárgyát képezik. A Wangaru Kft. kijelenti, hogy a felhasználóra vonatkozó valamennyi adatot és tényt, minden információt bizalmasan kezel és azokat kizárólag a Felhasználási Feltételekben megadott célra használja fel.
A Wangaru Kft. fenntartja a jogot, hogy időről időre módosíthatja, kiegészítheti, illetve megváltoztathatja a Wangaru szolgáltatás részvételi és használati feltételeit.

VI. Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő neve: MU-GA Kft.
Az adatkezelő címe: 1053 Budapest Magyar u. 52
Adatkezelési nyilvántartási azonosítója: 876-0001
Elérhetőség: info@mobilpont.hu
Az adatfeldolgozó neve: Wangaru Kft.
Az adatfeldolgozó címe: 1067 Budapest Hunyadi tér 1.
Adatkezelési nyilvántartási azonosítója: 04132-0002
Elérhetőség: info@wangaru.hu

Az adatkezelés jogalapja: a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján az érintett önkéntes hozzájárulása.
A kezelt adatok köre: Felhasználó által megadott személyes és életstílus adatok.
Az adatkezelés célja: A Felhasználó által megadott adatok alapján hirdetők ajánlatainak eljuttatása.
Az adatkezelés célja, hogy az adatait tároljuk és a megadott információk alapján Önt a MU-GA Kft. és a Wangaru Kft. partnereinek üzleti ajánlatairól, akcióiról tájékoztassuk. A tagok regisztrációjukkal elfogadják, hogy a Wangaru rendszer üzemeltetője a Wangaru Kft. és a MU-GA Kft., a résztvevők adatait marketing célokra felhasználja, és egyes adatokat a magyar jogszabályok betartásával, adatvédelmi és adatátadási szerződés megkötésével, egyes reklámkampányok időszakára szerződéses partnereinek átadhatja. A reklámkampány megvalósulása után a MU-GA Kft. és a Wangaru Kft. szerződéses partnere az átadott adatokat megsemmisíti, és erről jelentést ad át a MU-GA Kft.-nek és a Wangaru Kft.-nek. Fenntartjuk a jogot, hogy egyes marketing kampányokhoz adatkezelőt vonjunk be a 2011. évi CXII. törvény betartásával.

A feliratkozó hozzájárul ahhoz, hogy az AEGON Magyarország Pénztárszolgáltató Zrt.,az AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt. és az AEGON Magyarország Hitel Zrt. részére a kérdőívben szereplő válaszadatok marketing, kockázatelemzési és közvetlen üzletszerzési célból átadásra kerüljenek. Jelen hozzájárulás alapján az AEGON Magyarország Pénztárszolgáltató Zrt.,az AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt. és az AEGON Magyarország Hitel Zrt. elektronikus reklám közlése céljából, telefonon, e-mailben megkeresheti a feliratkozót közvetlen üzletszerzési céllal, a feliratkozó visszavonó nyilatkozatáról való értesítés vételéig .A visszavonó nyilatkozat bármikor, ingyeneses, minden korlátozástól mentesen megtehető a info@wangaru.hu mail-címen.

Tájékoztatjuk, hogy a Studio Moderna 2000 Kft. számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Studio Moderna 2000 Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy a Citibank Zrt. számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Citibank Zrt. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy a Famillio Kft.(1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Famillio Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy a Sanoma Media Budapest zRt. (1037 Budapest, Montevideo u. 9.) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Sanoma Media Budapest zRt. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Raiffeisen Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (1054 Budapest, Akadémia u. 6 ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Raiffeisen Bank zRt. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Fotex-Ofotért Optikai és Fotócikk Kereskedelmi Kft. (1126 Budapest, Nagy Jenő u. 12. V. em ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Fotex-Ofotért Optikai és Fotócikk Kereskedelmi Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Generali-Providencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (1066 Budapest, Teréz krt. 42-44) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Generali-Providencia Biztosító zRt. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Fundamenta-Lakáskassza Pénzügyi Közvetítő Kft.( 1052 Budapest, Váci utca 19-21 ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Fundamenta-Lakáskassza Pénzügyi Közvetítő Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Quaestio Kommunikációs Kft. ( 1432 Budapest, Váci út 30 ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Quaestio Kommunikációs Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Mester Kiadó Kft. ( 1063 Budapest, Bajnok u. 13. ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Mester Kiadó Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

A regisztráció során megadott adatokat TESCO-GLOBAL Áruházak Zrt. marketing célú felhasználás, piackutatás és kapcsolattartás céljára és érdekében az önkéntesen megadott személyes adatokat a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint kezeli. Adatkezelő jogosult az adatokat a vele jogviszonyban álló adatfeldolgozók részére kiadni.

Tájékoztatjuk, hogy Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepe ( 1133 Budapest, Váci út 76. ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepe az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Auchan Magyarország Kft. ( 1113 Budapest, Bocskai út 134-146. ) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. Az Auchan Magyarország Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Magyar Telekom Nyrt. (1117 Budapest, Kaposvár utca 5-7.) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Magyar Telekom Nyrt. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy Hurefin Pénzügyi Szolgáltató Kft. (1093 Budapest, Pipa utca 6.) számára a kérdőívben szereplő válaszadatok átadásra kerülhetnek. A Hurefin Pénzügyi Szolgáltató Kft. az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezeli.

Tájékoztatjuk, hogy a kérdőívben szereplő válaszadatok a fentiekben felsorolt cégeken kívül más adatfeldolgozók részére is átadásra kerülhetnek. Az adatfeldolgozók az átvett adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kezelik.

A regisztráció során megadott adatokat a Wangaru Kft. a saját és partnerei ajánlatai eljuttatására használja fel. Az Általános Szerződési feltételek elfogadásával Ön az adatátadáshoz önkéntesen hozzájárul.

Az adatok kezelése mindenben megfelel a 2001. dec. 24-én megjelent 2001. évi CVIII. törvénynek ill. a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben és a Kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvényben foglalt valamennyi kötelezettségnek.
Az adatkezelés időtartama: Amíg a felhasználó a szolgáltató által biztosított leiratkozási lehetőséggel nem él. Amennyiben a felhasználó szabályzattól eltérően, jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot, vagy bűncselekményt valósít meg, akkor adatait az általános szerződési feltételekben biztosított módon az adatkezelő azonnal törölheti.
A személyes adatok törlése: A felhasználó a saját Profiljában törölheti regisztrációját, illetve valamennyi adatát. Személyes adatok törlésre irányuló kérés az adatkezelő mailcímén és postai címén is lehetséges.
Az adatkezelési szabályzat módosításának lehetősége: A MU-GA Kft. és a Wangaru Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési szabályzatot a felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A felhasználó a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési szabályzatot.
A felhasználók jogai személyes adataik kezelésével kapcsolatban: Személyes adatai kezeléséről a felhasználók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az info@wangaru.hu címre kell eljuttatni.

Az info@wangaru.hu címre érkező levelekre 8 munkanapon belül választ kapnak az érintettek.

B) A Wangaru Webshop általános szerződési feltételei

A www.wangaru.hu rendszert és online áruházat a Wangaru Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság üzemelteti (továbbiakban: "Szolgáltató").
A Szolgáltató székhelye: 1067 Budapest, Hunyadi tér. 1. 1 em. 9.
A Szolgáltató irodája: 1053 Budapest Magyar u. 52. e-mail: info@wangaru.hu Telefonszám: 061 266 9922
A Szolgáltató bejegyzését a Fővárosi Cégbíróság rendelte el, Cégjegyzékszám:01-09-922070, adószám:14831887-2-42. A Szolgáltató a jogszabályok szerint csomagküldő tevékenységet folytathat.
A Wangaru.hu oldal eleget tett adatkezelési bejelentési kötelezettségének az Adatvédelmi Biztosnál.
A Szerződés nyelve magyar.

A Wangaru webáruházban vásárolható termékek köre

Termékkategóriák: parfüm, kozmetikum, elektronikai eszközök, táskák, irodai eszközök, lakberendezési tárgyak, cipő, sporteszköz.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát (27%), azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelések leadása és feldolgozása

A megrendelések leadása a www.wangaru.hu/webshop internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására profiljában. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 16 óráig történik, amennyiben a megrendelés leadása a megadott időpont utáni, a feldolgozás a következő munkanapon történik meg.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 10 munkanap.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
Fenntartjuk a jogot, hogy a nagy összegű megrendeléseknél előrefizetést igényeljünk.

A rendelés menete

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „Eltávolítás” gombra kattintva törölheti a termékeket a kosárból. Mennyiség megadását követően frissítse a kosár tartalmát a „kosár frissítése” gombbal.
Következő lépésben a „Fizetés”gombra kattintva kiválaszthatja a kívánt szállítási és fizetési módot. Itt kell megadnia e-mail és telefonos elérhetőségét, a számlázási és kiszállítási címet. Ha regisztrált Wangaru tag akkor itt is beléphet.
A megrendelés elküldéséhez nem szükséges a teljes Wangaru regisztráció, elégséges a kiszállításhoz szükséges adatok megadása.
Pontok beváltása
5.a, A Wangaru pontgyűjtési rendszerben regisztrált felhasználók a Wangaru webshopjában történő vásárlásnál beváltják a rendszerben gyűjtött Wangaru kék és lila pontjaikat.
5.b, A rendszerbe való belépés után minden terméknél megjelenik, hogy mennyi kék pontot váltanak be adott termék esetében. A kiválasztásra került termék árából először a maximálisan levonható kék pontok kerülnek levonásra, a fennmaradó összeget a rendelkezésre álló lila pontokkal csökkentjük.
5.c, Belépést követően az oldalon már a pontokkal csökkentett ár látható a „Te árad” kiírás alatt A "Te árad" úgy számolódik mintha az adott termékre költené el az összes kék illetve lila pontját.
Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet.
E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat.
Rendeléseit nyomon követheti a www.wangaru.hu/rendelések aloldalon. Amennyiben futáros házhozszállítást kért, a DPD Futárszolgálat értesítő e-mailt küld a konkrét kiszállítási időpontról. A megrendelők e-mail címét kizárólag a kiszállítás miatt adjuk át a DPD futárszolgálatnak, ezeket a címeket a futárszolgálat megsemmisíti.
A számla és a garancia levelet (műszaki cikkek esetében) a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, nem sérült-e, vagy a ragasztószalag nincs-e feltépve. Az esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a DPD Futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg utánvéttel a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Pontbeváltás

A Wangaru pontgyűjtési rendszerben regisztrált felhasználók a Wangaru webshopjában történő vásárlásnál beváltják a rendszerben gyűjtött Wangaru kék és lila pontjaikat.
A rendszerbe való belépés után minden terméknél megjelenik, hogy mennyi kék pontot váltanak be adott termék esetében. A kiválasztásra került termék árából először a maximálisan levonható kék pontok kerülnek levonásra, a fennmaradó összeget a rendelkezésre álló lila pontokkal csökkentjük. Ha a felhasználó egy adott terméket a kosarába tesz, egyenlegéből a kedvezményes ár eléréséhez szükséges kék és lila pontok levonásra kerülnek.
Belépést követően az oldalon már a pontokkal csökkentett ár látható a „Te árad” kiírás alatt.

Jutalék

A Wangaru webshopjában való vásárlások után pontokat írunk jóvá a felhasználó Wangaru számláján. A felhasználó az általa elköltött nettó összeg 2%-át írjuk jóvá lila pontok formájában illetve az ajánlottjai által történő vásárlások nettó összegének 1 %-át.
Minden felhasználónak, aki a Wangaru rendszert másoknak ajánlja, és az új tag regisztrációja során feltünteti az ajánló tag azonosítóját jóváírást szerez az új tag vásárlásai után. A jóváírás a megrendelés lezárását követően maximum 15 munkanapon belül jelenik meg a felhasználó Wangaru számláján.

Elállási jog

A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül, melyről e-mailben az info@wangaru.hu e-mail címen kell értesítenie a Szolgáltatót.
Kézhezvételi időpont a személyes átvétel esetében a rendelés személyes átvételének időpontja, házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek a blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak.
A kézhezvételtől számítva 14 napon belül a sértetlen termék a számlával vagy annak másolatával, visszaküldhető a Wangaru Kft. címére (1053 Budapest, Magyar u. 52). A visszaküldés költsége a Vevőt terheli. Maximum 30 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
Elállás esetén a vásárlásnál beváltott Wangaru pontokat maximum 30 nap alatt visszaállítjuk a felhasználó Wangaru számláján. Valamint a vásárlásért járó pontokat a csomag beérkezésének napján levonjuk a felhasználó egyenlegéből
A Szolgáltató a termék árán kívül a szállítási költséget is visszatéríti a vásárlónak.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, illatszer, valamint számítógépi szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta.
Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Vevőnek meg kell térítenie a szállítás költségét, amit kedvezményként a Wangaru elengedett a házhoz szállításkor - jelenleg 1000 Ft-ot.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

Garancia és jótállás

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Műszaki termékek esetében erre az átvételtől számított 14 napon belül van lehetőség, ezt követően a garanciális szervizhez kell fordulni.
A Wangaru.hu megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
Termékekre vállalt garancia 6 és 12 hónap. Műszaki termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak.

Egyéb rendelkezések

A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.
A felhasználó önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld.
A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére.
Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik, az info@wangaru.hu címen, vagy a 061-266-9922-es telefonszámon hétfőtől péntekig munkanapokon 9-17h között, 8 munkanapon belül.